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CAS CLIENT
Maintenance des systèmes CVC (chauffage, ventilation et climatisation)
Depuis la fin des années 70, CLIMATHERM s’est imposée comme un leader dans l’installation d’équipements thermiques et de climatisation.
Afin de répondre aux demandes croissantes de services de maintenance externalisés, l’entreprise a créé sa filiale ENEXES, dédiée à la maintenance des systèmes CVC (chauffage, ventilation et climatisation). Cette structure offre une autonomie à ENEXES tout en bénéficiant de l’expertise et des ressources de sa maison mère.
En tant que gestionnaire de la maintenance de systèmes complexes répartis sur différents sites, ENEXES devait faire face à plusieurs défis clés :
En tant que gestionnaire de la maintenance de systèmes complexes répartis sur différents sites, ENEXES devait faire face à plusieurs défis clés :
Suivi et coordination des équipes sur le terrain : La gestion efficace des interventions sur des équipements techniques nécessite une planification minutieuse et une communication fluide entre les équipes et le siège. ENEXES devait s’assurer que chaque technicien soit affecté aux bonnes missions, avec les bonnes ressources, au bon moment.
Anticipation des pannes et maintenance préventive : Réduire les coûts de réparation et maximiser la durée de vie des équipements passait par une stratégie proactive, où la détection des problèmes avant qu’ils n’occasionnent des interruptions de service était cruciale.
Suivi transparent des opérations pour les clients : Il était essentiel pour ENEXES de fournir à ses clients une visibilité totale sur l’état de leurs installations et les interventions réalisées, tout en facilitant la communication et la gestion des demandes de service.
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Pour relever ces défis, ENEXES a adopté le logiciel de gestion de la maintenance Omogen, permettant notamment de coordonner efficacement les équipes, de suivre les actifs techniques et d’améliorer la gestion énergétique. Les principales fonctionnalités proposées sont :
OMOGEN permet à ENEXES de planifier et de suivre les interventions en temps réel, tout en adaptant rapidement les plannings en cas d’urgence. Grâce à cette fonctionnalité, les équipes sur le terrain reçoivent des instructions claires et actualisées, garantissant une intervention rapide et efficace.
Les équipes sur le terrain utilisent une application mobile qui leur donne un accès direct aux ordres de travail, aux historiques d’intervention, et aux rapports à remplir. Cela permet une fluidité et une efficacité accrues dans la réalisation des tâches.
OMOGEN intègre une fonctionnalité de gestion des actifs (EAM) qui suit l’état des équipements, anticipe les pannes, et optimise la maintenance préventive. Cette fonctionnalité permet à ENEXES de maximiser la durée de vie des équipements et de réduire les coûts de réparation.
OMOGEN offre un portail web dédié aux clients d’ENEXES, leur permettant de suivre l’état de leurs installations, de consulter les interventions réalisées, et de signaler des incidents en temps réel. Cela améliore la communication et renforce la transparence entre ENEXES et ses clients.
Grâce à OMOGEN, ENEXES a pu :
Laissez-nous vos coordonnées, et un membre de l’équipe d’Omogen vous recontactera pour vous présenter la solution et échanger sur votre besoin.
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