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La gestion des interventions vous permet de préparer des interventions en les associant à des équipements, du matériel ou à une adresse et les transmettre à vos équipes terrains ou des prestataires qui les réaliseront avec leur application mobile.
Vous disposerez ainsi d’un suivi de vos interventions, de leur réalisation et des opérations de terrain.
Ces demandes d’intervention pourront être créées dans les agences sur l’application web exploitation, sur l’extranet directement par vos « clients » (puis accepter ou pas par vous) ou encore par les agents terrains eux-mêmes sur leur application mobile (en fonction de leur habilitation) pour les astreintes par exemple.
La souplesse d’OMOGEN permet de créer différents types de demande avec des champs spécifiques en fonction de vos activités.
Les demandes peuvent avoir différentes natures en fonction de l’activité sélectionnée ainsi que des attributs divers (urgente, standard, etc..).
Chaque Ordre de travail peut être composé d’une ou plusieurs interventions et chaque intervention peut être constituée d’une ou plusieurs prestations valorisables et réalisables suivant un mode opératoire spécifique paramétré par nous ou par vous en amont.
La gestion des interventions recouvre les points suivants :
Simplifiez dès aujourd’hui vos opérations terrain et la gestion de votre patrimoine.
À propos
Logiciel de Field Service Management (FSM), de Gestion de la Maintenance Assistée par Ordinateur (GMAO) et d’Entreprise Asset Management (EAM), la suite logiciel OMOGEN permet une gestion optimale des interventions, des opérations de maintenance et de toute autre type d’opérations liées aux activités de flottes et d’équipes terrains ainsi qu’à la gestion de patrimoine.
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