Comment l’IoT booste la gestion des interventions et la maintenance

Temps de lecture : 5 minutes

Technicien consultant les données IoT de maintenance sur une tablette connectée
Table des matières

Résumé (pour les pressés)

Les capteurs connectés ont changé la maintenance. En surveillant température, vibrations ou consommation, ils permettent d’agir avant la panne.

C’est tout l’enjeu de la maintenance IoT : anticiper, économiser, et prolonger la durée de vie des équipements grâce aux données en temps réel.

En bref, les informations des capteurs remontent dans un logiciel de GMAO et des mesures peuvent être prises en amont de la catastrophe.

Les machines ne tombent jamais vraiment en panne sans prévenir. Elles tremblent, chauffent, s’essoufflent. Elles parlent, en somme, mais on ne les écoute pas.

Avec la maintenance IoT, on apprend à entendre ces signaux. Les capteurs surveillent toutes sortes d’informations : humidité, vibrations, pression, variation de courant électrique.  

Le but est simple : 

  • agir avant que ça casse. 
  • anticiper les défaillances, 
  • prolonger la durée de vie des équipements, 

réduire les coûts d’intervention.

La maintenance IoT, en clair

Courte définition de la maintenance IoT

La maintenance IoT (Internet des objets) relie le terrain à la donnée.

Des capteurs connectés mesurent en continu le bon fonctionnement de la machine.

Ces données en temps réel alimentent un système de gestion de maintenance par ordinateur (GMAO), qui analyse, alerte et planifie. 

Pourquoi les capteurs changent la donne ?

Les capteurs IoT voient ce que l’humain ne perçoit pas : une dérive de température, une surconsommation électrique, une vibration inhabituelle.

Ces signaux faibles deviennent des alertes concrètes. Les équipes peuvent planifier leurs interventions au bon moment, sur les bons équipements techniques.

La maintenance IoT transforme ainsi la donnée en décision : elle rend les systèmes connectés plus sûrs, plus économiques et plus durables.

La preuve avec quelques chiffres

Selon McKinsey & Company, la maintenance prédictive IoT permet de réduire les coûts de maintenance de 18 à 25 % et de diviser par deux les arrêts non planifiés.
(IIoT World, 2020)

À l’inverse, une mauvaise stratégie de maintenance peut faire chuter la productivité des équipements de 5 à 20 %.

(Deloitte, Predictive Maintenance and the Smart Factory

Comment fonctionnent les capteurs IoT en maintenance ? 

Comprendre le rôle des capteurs IoT et leur langage 

Sans capteurs, pas de maintenance IoT.  Ce sont eux qui transforment les signaux physiques en données collectées exploitables.

Ils remontent leurs mesures vers la GMAO via différents protocoles de communication IoT, selon les besoins de portée, de débit et de consommation énergétique :

  • LoRaWAN : longue portée et très basse consommation, idéal pour les capteurs distants (réseaux d’eau, bâtiments isolés, équipements extérieurs).

  • MQTT (Message Queuing Telemetry Transport) : protocole léger utilisé dans les systèmes industriels et les plateformes de supervision pour transmettre des données en temps réel de façon fiable.

  • Sigfox : réseau bas débit conçu pour les objets connectés qui envoient peu de données mais de manière régulière (suivi de température, ouverture, fuite).

  • NB-IoT (NarrowBand IoT) : technologie cellulaire adaptée aux équipements techniques urbains, avec couverture étendue et faible coût énergétique.

  • Modbus / BACnet / OPC-UA : standards utilisés pour l’intégration directe aux systèmes de gestion technique de bâtiment (GTB) ou d’usine.

Les données transitent ainsi en continu du terrain vers le système numérique, où elles sont stockées, analysées et visualisées dans la plateforme de gestion de maintenance.

Technicien observant sur tablette un schéma de robots et de capteurs connectés en usine

Les capteurs les plus utilisés

Chaque environnement a ses capteurs clés :

  • Température et humidité : surveillent la stabilité des locaux techniques, chambres froides ou installations CVC.

  • Vibration et pression : détectent les dérives mécaniques sur les moteurs, compresseurs ou pompes.

  • Courant électrique : mesure la consommation et repère les anomalies énergétiques.

  • Ouverture, mouvement, fuite : sécurisent les accès et préviennent les incidents.

  • Suivi GPS : localise les véhicules, bennes ou conteneurs pour optimiser la logistique.


Dans Omogen, ces signaux déclenchent des alertes automatiques, des interventions planifiées ou des rapports de maintenance prédictive IoT.

De la maintenance préventive à la maintenance prédictive

Un principe simple comme bonjour

La maintenance préventive repose sur un calendrier : on entretient à dates fixes.

La maintenance prédictive, de son côté, suit le rythme réel des équipements connectés.

C’est le passage du « prévu » au « prouvé » : on intervient parce que la machine le demande, pas parce qu’une échéance arrive.

Les bénéfices mesurés

Comme nous l’avons expliqué dans un article précédent, une approche bien structurée peut générer jusqu’à 18 % d’économies sur les coûts de maintenance et prolonger la durée de vie des équipements techniques.

Mais la maintenance prédictive va plus loin : en exploitant les données issues des capteurs, les entreprises anticipent les pannes avant qu’elles ne se produisent et réduisent les arrêts non planifiés. Et ça a un impact économique majeur !

En France, ces interruptions représentent plus de 22 milliards d’euros de pertes chaque année (source : AFIM), et un arrêt de production peut coûter jusqu’à 148 € la seconde dans certaines industries.

Bref, on parle de solides économies et de plus de sérénité. Peu importe le secteur. 

Ce que l’IoT change pour les équipes de maintenance

Le quotidien des techniciens

L’arrivée des capteurs IoT n’a pas remplacé les équipes de terrain  (heureusement !) ; elle a juste changé leur façon de travailler. Les techniciens de maintenance ne subissent plus les urgences, ou beaucoup moins : ils les préviennent.

La donnée n’efface pas le geste, elle l’éclaire. Grâce aux données en temps réel, les techniciens savent où agir, sur quoi, et avec quoi. Ils interviennent au bon moment, avec les bonnes pièces, sans immobiliser inutilement les machines.

La GMAO devient alors un partenaire de terrain et de croissance : elle regroupe les alertes, les historiques, les ordres d’intervention et les rapports d’activité.

Ingénieur en usine utilisant une tablette pour surveiller et analyser les données de maintenance IoT

Cette transformation est déjà visible sur le terrain.

Chez SNCF Réseau, plus de 3 000 objets connectés surveillent les voies, les aiguillages et les caténaires.

Résultat : moins d’interventions d’urgence, une maintenance plus fluide, et des agents qui gardent la main sur le pilotage du réseau.

CETTE LOGIQUE S’ÉTEND À TOUS LES SECTEURS  :

  • Dans le CVC, la détection automatique d’anomalies évite les coupures en période de forte charge.

  • Dans le bâtiment, la supervision IoT permet d’ajuster la ventilation, le chauffage ou l’éclairage selon l’usage réel.

Dans les industries de process, les capteurs connectés réduisent les temps d’arrêt et optimisent la consommation énergétique des machines.

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Démarrer un projet de maintenance prédictive via IoT, comment s’y prendre ? 

Bien choisir son point de départ


Un projet de maintenance prédictive IoT ne commence pas par la technologie, mais par le besoin.

Avant de parler matériel ou protocoles, il faut comprendre où se situe la vraie valeur : quels équipements sont critiques, quels dysfonctionnements pèsent le plus lourd, où l’arrêt coûte vraiment cher.

L’idéal est de démarrer sur un périmètre limité, représentatif du terrain : un bâtiment clé, une ligne de production, une zone d’exploitation. Cela permet de tester la fiabilité des données, d’ajuster la configuration, d’impliquer les équipes, et surtout de mesurer rapidement les bénéfices.

Chez Omogen, on aide souvent les responsables maintenance à franchir cette première étape : poser un cadre clair, définir les priorités et relier les données terrain à la GMAO, pour que la maintenance connectée devienne concrète dès les premiers mois.

Les bonnes pratiques à suivre

  1. Définir des objectifs clairs : réduire les coûts de maintenance, prolonger la durée de vie des équipements, renforcer la sécurité.

  2. Choisir les bons capteurs IoT selon l’environnement : CVC, bâtiment, industrie, transport.

  3. Assurer la compatibilité des protocoles de communication IoT (LoRaWAN, MQTT, Sigfox).

  4. Impliquer les techniciens maintenance dès le départ : ce sont eux qui font vivre le système.

  5. Mesurer les gains : moins d’arrêts, meilleure performance énergétique, meilleure planification.

  6. Optimiser : placer de nouveaux capteurs, comprendre les limites des machines, intervenir aux moments les plus judicieux, optimiser les tournées.

Le mot de la fin : connecter la maintenance, reconnecter l’humain

La maintenance prédictive n’est pas qu’une question de capteurs ou de protocoles de communication. C’est une manière de repenser le lien entre la machine et l’humain, entre la donnée et la décision.

Les systèmes de gestion de maintenance connectés redonnent de la visibilité, du temps et du sens à ceux qui entretiennent les équipements.

Pour les entreprises et collectivités, ces stratégies sont synonymes de croissance, de sérénité et de sobriété. 

Anticiper plutôt que subir, comprendre plutôt que supposer : c’est tout le sens de la maintenance prédictive via IoT. 

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