Cas client

Kalhyge

Contexte : Kalhyge utilise la GMAO / gestion des interventions Omogen pour organiser les cycles de collecte et de livraison de linge industriel. Les tournées sont préparées, suivies et analysées dans la même solution.

linges traités par jour

tournées par semaine

collaborateurs en France

0 M€

Objectifs

Accès simple et rapide aux infos de tournées
L’objectif est que les équipes aient une vision claire des tournées prévues, des étapes à couvrir et des informations nécessaires pour les réaliser.
Optimiser les itinéraires de tournées
Les tournées sont construites et ajustées dans l’outil afin de limiter les détours et de mieux organiser les trajets pour des économies logistiques.
Suivre et assister les aléas de livraison ou collecte
Les imprévus liés aux livraisons ou collectes (retards, changements, problèmes sur le terrain) sont suivis dans la solution pour mieux y réagir.

Solutions déployées

App mobile tournées : les chauffeurs disposent sur mobile des tournées et informations liées à leurs livraisons et collectes.
API ERP Sales Force : les données de l’ERP sont synchronisées avec la gestion des tournées dans Omogen.
Planning des tournées : les tournées sont préparées et visualisées dans un planning centralisé.
Suivi GPS des véhicules : la position des véhicules est suivie pour mieux comprendre l’avancement des tournées.
Éco-conduite : des indicateurs liés à la conduite sont suivis pour accompagner les chauffeurs.
Rapports PDF automatiques : des rapports de synthèse sont générés à partir des données de la GMAO / gestion des interventions.

Bénéfices

Bien-être au travail
L’outil apporte une meilleure organisation des tournées et des informations plus claires pour les équipes, ce qui contribue au confort de travail.
Satisfaction client
Les clients bénéficient d’un service plus maîtrisé, grâce à une meilleure visibilité sur les tournées et les livraisons.
Meilleur taux de livraisons réussies
La préparation et le suivi des tournées dans Omogen contribuent à augmenter la part de livraisons réalisées comme prévu.

Notre client en parle

« L’équipe Omogen fait preuve de bonnes capacités d’échange, d’accompagnement, et d’une grande souplesse et disponibilité tout en se mettant constamment au niveau de ses interlocuteurs. La solution Omogen est particulièrement évolutive. »

André Burkhardt

Responsable Logistique, KALHYGE

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Laissez-nous vos coordonnées, et un membre de l’équipe d’Omogen vous recontactera pour vous présenter la solution et échanger sur votre besoin.