Logiciel de gestion des interventions

Optimisez enfin vos opérations terrain

Photo d'un téléphone mobile avec la solution Omogen

Une gestion plus fluide pour des équipes plus efficaces

Équipes dispersées, tournées non optimisées, reporting incomplet : une gestion d’interventions non structurée freine votre performance. Les coûts dérapent : consommations non tracées, interventions redondantes, anomalies invisibles.

Notre logiciel centralise vos OT, automatise les tâches récurrentes et géolocalise vos flottes en temps réel. Vos données sont unifiées. Vos équipes gagnent en efficacité, vos clients en satisfaction, votre organisation en performance.

Made in France • Hébergé en France • 14 ans d’expertise terrain

Ils font confiance à Omogen pour piloter leurs opérations

Des résultats terrain qui parlent d'eux-mêmes

interventions gérées quotidiennement par nos clients
0
véhicules géolocalisés en temps réel
0
utilisateurs actifs sur la plateforme
0 +
d'expertise en gestion des services terrain
0 ans

Pourquoi choisir le logiciel de gestion d’interventions Omogen ?

Une plateforme pensée pour vos opérations terrain.

Omogen centralise vos OT, automatise la planification et connecte toutes vos équipes en temps réel. Plus besoin de jongler entre outils : tout est au même endroit, accessible, fluide.

Des interventions mieux pilotées, mieux exécutées.

Affectations, suivi, retours terrain, géolocalisation : chaque maillon s’intègre. Le processus se simplifie, les interventions s’accélèrent. Vos équipes gagnent en efficacité, vos clients en confiance, votre structure en maîtrise.

Un déploiement rapide, des résultats visibles dès les premières semaines.


Dès le déploiement, tout s’aligne : planning optimisé, exécution fluide, données consolidées. Omogen donne du rythme à vos interventions et de la clarté à vos décisions.

Ils optimisent leur gestion des interventions avec Omogen

5/5

Equipe très réactive et attentive à nos demandes. Sur + de 3 ans de travail avec votre équipe, le développement de l’application s’est adaptée à tous nos besoins. 

E.S.
Mobilité infra
5/5

Echange ,accompagnement souplesse et disponibilité ; l’équipe se met au niveau de ses interlocuteurs et la solution est évolutive.

A.B.
Kalhyge

5/5

Une bonne adaptabilité du produit, une équipe sympathique montrant la volonté d’aider et d’être à l’écoute de son client. Globalement un système plutôt intuitif et agréable à utiliser.

T.F.
Physidia
Démo personnalisée

Transformez vos interventions en avantage opérationnel

Planification intelligente, application mobile, géolocalisation : nos experts vous montrent comment Omogen transforme votre gestion des opérations. Omogen peut être opérationnel en quelques semaines.

Résultats clairs et mesurables :

  • Tâches générées selon procédures et déclencheurs
  • Affectation selon compétences, absences, secteurs
  • Optimisation des coûts liées aux tournées.
  • Suivi en direct sans ressaisie ni perte d’information

Les fonctionnalités qui transforment vraiment la gestion d'intervention

Planification
intelligente

Fini les tournées mal pensées. Omogen affecte chaque intervention au bon technicien, selon ses compétences, sa position et les priorités. Zéro tâche sensible attribuée par erreur.on technicien, selon ses compétences, sa position et les priorités. Zéro tâche sensible attribuée par erreur.

Gain immédiat : moins de kilomètres, moins d’heures perdues, moins de doublons. 
Le budget logistique respire.

Géolocalisation et suivi temps réel​

Visualisez vos équipes sur une cartographie en direct. Suivez l’avancement, optimisez les trajets, anticipez les dérives.

Effet direct : des tournées plus courtes, des coûts maîtrisés, une meilleure réactivité. 

Application mobile hors-ligne

Pensée pour le terrain. Plannings, GPS, signature, reporting photo : tout reste accessible sans réseau. Simple, fluide, adoptée sans forcer.

Continuité garantie, même en sous-sol ou en zone blanche.

Traçabilité renforcée

Chaque intervention est archivée automatiquement : photos, signatures, horaires, tout est horodaté et opposable.

Moins de litiges, plus de confiance. Vos preuves sont là, prêtes à être utilisées.

Facturation et gestion commerciale intégrée

Plus besoin de recoller les morceaux. L’intervention déclenche la facturation, décrémente le stock, alimente le CRM grâce aux connecteurs APIs proposés par Omogen.

Zéro oubli, zéro délai. Vos flux se synchronisent automatiquement.

KPIs terrain et tableaux de bord

Suivez vos indicateurs en temps réel, recevez des alertes ciblées, pilotez par l’action.

Une seule interface pour décider, agir et prouver. Ce que vous ne voyez pas vous coûte déjà.

Omogen s’intègre à votre SI grâce à ses APIs ouvertes

Oubliez les logiciels fermés qui créent des silos et ralentissent vos flux. Omogen s’intègre nativement à vos outils métier : ERP (SAP, Sage, EBP), outils de BI (Power BI, MyReport), plateformes de gestion (Jira). Grâce à ses API ouvertes et à son architecture modulaire, la plateforme s’intègre à votre système d’information sans perturber vos processus existants.
 


Les échanges de données sont bidirectionnels, les doubles saisies disparaissent, les workflows gagnent en fluidité. Vous connectez naturellement vos opérations terrain à l’ensemble de votre organisation.

Des opérations terrain fluides, quel que soit votre secteur

Une gestion d’interventions calibrée pour le CVC

Installation, dépannage, interventions sous contrat P1/P2/P3 : Omogen structure chaque mission.
 Tournées optimisées, pièces suivies, rapports transmis sur site. Moins d’administratif, plus d’opérationnel. 

“Equipes très compétentes et réactives aux demandes. Logiciel flexible qui s’adapte facilement aux spécificités des process internes.”

Henri B., Groupe Climater

Santé maîtrisez vos équipements, sécurisez les soins

Omogen assure la localisation précise des équipements biomédicaux, la documentation automatique des interventions et le respect des protocoles sanitaires. La conformité réglementaire devient un acquis, pas un risque.

“Une bonne adaptabilité du produit, une équipe sympathique montrant la volonté d’aider et d’être à l’écoute de son client. Globalement un système plutôt intuitif et agréable à utiliser.”

Thierry F., Physidia

Des interventions mieux coordonnées pour vos collectivités et assainissements

Espaces verts, voirie, éclairage, bâtiments publics : chaque intervention contribue à la qualité de vie citoyenne. Omogen renforce la coordination de vos services, accélère le traitement des demandes et éclaire vos arbitrages budgétaires.

“DXC travaille avec ASAP pour son client le Service Public de Wallonie (SPW) et leur département de gestion des routes et des ouvrages hydrauliques. La solution apporte entière satisfaction. Le professionnalisme d’ASAP est une garantie du succès du projet.”

Christophe G., DXC

Et aussi : Industrie, Transport, ENR, Logistique, BTP : Omogen s’adapte à tous les métiers de terrain.

Gestion des interventions et GMAO :
un seul outil, zéro rupture

Omogen unifie vos opérations terrain et votre maintenance planifiée. Interventions ponctuelles et maintenances préventives s’enchaînent sans friction, dans un système unique, sans ressaisie ni perte d’information.
Sur le terrain, vos équipes utilisent l’application mobile : formulaires personnalisés, photos, signatures, QR codes équipements — même hors ligne. À la clôture, toutes les données remontent automatiquement.
Côté GMAO, les maintenances se déclenchent selon des échéances ou via des capteurs IoT. Vous suivez l’état des actifs, les historiques d’intervention et les documents techniques — en temps réel, sans double saisie.

Une seule plateforme pour tout suivre, tout déclencher, tout tracer.

Besoin d’un outil fiable pour gérer interventions et maintenance ?

Gagnez en visibilité et éliminez les pertes de temps.

FAQ - Logiciel de gestion d'interventions

Qu’est-ce qu’un logiciel de gestion d’interventions terrain (ou FSM) ?

Un logiciel de gestion d’intervention, ou FSM (field service management) pour les anglophones, sert à planifier, suivre et piloter l’activité des techniciens sur le terrain. Il centralise les données des clients, organise les tournées, permet de collecter des informations en temps réel et de suivre les interventions du début à la fin.

Planification intelligente des tournées, application mobile utilisable hors ligne, traçabilité complète (photos, signatures, QR codes), géolocalisation temps réel, suivi des KPI terrain, connecteurs API pour ERP ou CRM… Le tout dans un seul outil, pensé pour les équipes opérationnelles.

Aux entreprises ou collectivités qui ont des techniciens, agents ou prestataires sur le terrain : maintenance, SAV, contrôle, pose, audit, gestion d’équipements. Que ce soit dans le CVC, l’énergie, la santé, l’eau ou l’industrie, tout secteur disposant d’équipes mobiles peut en tirer des gains opérationnels.

Oui. L’application mobile Omogen fonctionne en mode hors ligne complet. Les techniciens peuvent consulter les interventions, remplir des formulaires, prendre des photos, faire signer le client. Toutes les données sont ensuite synchronisées automatiquement dès le retour du réseau. Disponible sur Android et iOS.
Oui. La plateforme affiche une cartographie en direct des équipes terrain, avec leur position GPS, l’état des interventions, les retards ou incidents. Vous avez une vision d’ensemble et pouvez réagir rapidement en cas d’aléa.
Omogen permet d’associer chaque intervention à une prestation valorisable, avec suivi des pièces, du temps passé et du tarif. Les paiements peuvent être collectés sur site, mais la génération de factures s’effectue via votre logiciel de facturation ou votre ERP, connecté à Omogen grâce à l’API. Vous gardez ainsi une chaîne fluide entre intervention, valorisation et facturation.

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