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  • Cas client

Derichebourg

DERICHEBOURG SNG maintient et exploite pour le compte de ses clients de nombreux dispositifs d’affichage. L’entreprise doit s’interfacer avec ses clients pour optimiser les flux, réaliser les opérations demandées et assurer le suivi de la réalisation, mais aussi de l’état du patrimoine.

million d'interventions affichage / an
0
Patrimoines gérés
0
Opérateurs
0
Flux d'interface
0 ans
Décap'Express

La solution déployée

  • Géolocaliser chaque dispositif d’affichage, pour gérer plus facilement le patrimoine.
  • Gestion des interventions grâce au backoffice pour le bureau, et à l’application pour les équipes terrain.
  • Utilisation d’Objets connectés pour vérifier l’état de fonctionnement des dispositifs pourvus de déroulants automatiques.
  • Mise en place de Questionnaires à remplir par le technicien pour connaitre l’état du patrimoine en temps réel, et prise de photo une fois l’affichage terminé pour garantir une preuve à fournir au client.
  • Géolocalisation des véhicules​
  • Gestion des imprévus : le dispositif prévu n’est pas utilisable ? Le technicien peut en attribuer un autre ayant les mêmes caractéristiques en quelques secondes grâce à l’application.
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Notre client en parle

L’application a permis à Derichebourg SNG de passer du suivi papier, aléatoire et peu fiable, à un suivi en temps réel et fiable de l’ensemble de l’affichage dans toute la France. Utilisée aussi bien par notre personnel que nos soustraitant, nous pouvons justifier des opérations faites auprès de nos clients. Repartion du travail, traçabilité, fiabilité et reporting de l’activité sont les points forts de Dclic. Aujourd’hui toute notre activité est articulée avec Dclic et les possibilités futures sont nombreuses. "
Arnaud Mathieu
Directeur des opérations, Derichebourg SNG

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