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Le module de création de signalement OMOGEN permet de créer des alertes via différents canaux et de notifier des personnes. Chaque signalement prend la forme d’une fiche ticket.
Ces fiches sont assignées automatiquement à des personnes responsables. Ainsi, le responsable pourra :
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Les signalements sont associés à du patrimoine afin d’assurer le suivi et l’historique.
En pratique, les signalements peuvent être créés des manières suivantes :
La lecture du QRcode amène l’utilisateur sur un formulaire simple web responsive afin de collecter quelques informations, dont la possibilité de prendre des photos et de signaler un dysfonctionnement ou une anomalie.
Par supervision via des objets connectés (si un objet connecté remonte une valeur anormale ou une panne par exemple).
Via le webservice.
OMOGEN – schéma expliquant le fonctionnement du signalement
En résumé les signalements permettent de manière automatique (supervision, IOT) ou manuelle (signalement par des opérateurs ou des usagers) d’indiquer une information ou un dysfonctionnement sur des éléments gérés. Chaque signalement peut être complété avec du texte et des photos.
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Simplifiez dès aujourd’hui vos opérations terrain et la gestion de votre patrimoine.
À propos
Logiciel de Field Service Management (FSM), de Gestion de la Maintenance Assistée par Ordinateur (GMAO) et d’Entreprise Asset Management (EAM), la suite logiciel OMOGEN permet une gestion optimale des interventions, des opérations de maintenance et de toute autre type d’opérations liées aux activités de flottes et d’équipes terrains ainsi qu’à la gestion de patrimoine.
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